◄ ارتفاع عدد المستفيدين من منفعة الطفولة بنسبة 1.2% وكبار السن 4.2%

◄ تطبيق تأمين إصابات العمل للوافدين في 2028

◄ تطبيق الادخار الإلزامي للوافدين بنسبة 9% من الراتب كبديل لمنحة نهاية الخدمة في 2027

الرؤية- ريم الحامدية

بلغ عدد المستفيدين من منظومة الحماية الاجتماعية 3.3 مليون مستفيد بنهاية يناير 2026؛ حيث بلغ إجمالي عدد المؤمن عليهم 1,676,493 مؤمنًا عليه، منهم 615,174 عُمانيًا و1,061,319 غير عُماني، فيما بلغ عدد جهات العمل النشطة 137,240 جهة عمل، بينما بلغ عدد المستفيدين النشطين من منافع الحماية الاجتماعية 1,552,749 مستفيدًا.

وقال صندوق الحماية الاجتماعية في اللقاء الإعلامي الذي عقده، الثلاثاء، إن المنظومة سجلت نموًا في عدد المستفيدين من بعض البرامج، حيث ارتفع عدد مستفيدي منفعة الطفولة من 1,236,501 مستفيد في 2024 إلى 1,251,274 مستفيدًا في 2025 بنسبة نمو 1.2%، في حين ارتفع عدد مستفيدي منفعة كبار السن من 167,687 إلى 174,662 مستفيدًا بنسبة نمو 4.2%.

وبنهاية يناير 2026، بلغ عدد المستفيدين النشطين من منافع الحماية الاجتماعية 1,552,749 مستفيدًا، موزعين على عدة برامج، منها: 1,251,309 مستفيدين من منفعة الطفولة، و177,051 مستفيدًا من منفعة كبار السن، و49,906 مستفيدين من منفعة الأشخاص ذوي الإعاقة، و10,217 مستفيدًا من منفعة الأيتام، و5,489 مستفيدة من منفعة الأرامل، و42,016 مستفيدًا من دعم دخل الأسر، و16,761 حالة لاستمرارية صرف الضمان الاجتماعي.

وبلغ عدد المستفيدين النشطين من برامج التأمين الاجتماعي 97,170 مستفيدًا من معاشات الأحياء و100,632 مستحقًا لمعاشات الوفاة، إضافة إلى 684 مستفيدًا من بدل الأمان الوظيفي.

ويقدم صندوق الحماية الاجتماعية خدماته عبر شبكة من القنوات الرقمية وغير الرقمية، تشمل 11 دائرة للحماية الاجتماعية في مختلف المحافظات و3 منافذ خدمة نموذجية. وخلال عام 2025 بلغ عدد المتعاملين مع الصندوق عبر مختلف القنوات 333,727 متعاملًا بمعدل 1,264 معاملة يوميًا.

وحقق الصندوق تقدمًا في التحول الرقمي، حيث ارتفعت نسبة التحول الرقمي من 81% في عام 2024 إلى 89% في عام 2025، فيما تجاوز عدد مستخدمي تطبيق "حماية" أكثر من 194 ألف مستخدم. وفي إطار تطوير الخدمات الرقمية، تم إنشاء مركز اتصال ذكي متكامل مع القنوات الرقمية وغير الرقمية، إضافة إلى استكمال البنية الأساسية لتقنيات الذكاء الاصطناعي في مراكز بيانات الصندوق.

وبلغ عدد المتعاملين في دوائر الحماية الاجتماعية بالمحافظات 228,274 متعاملًا بمعدل 123 متعاملًا في الساعة، فيما بلغ عدد الخدمات الميدانية المنفذة 4,672 خدمة، والخدمات الاستباقية 3,543 خدمة، كما نفذ الصندوق خلال عام 2025 نحو 1,004 أنشطة إعلامية ومجتمعية لتعزيز التواصل مع المجتمع، إضافة إلى استقبال 192,258 مكالمة عبر مركز الاتصال بمعدل 728 مكالمة يوميًا.

ويعمل الصندوق على تنفيذ عدد من المشاريع المستقبلية لتعزيز التغطية الاجتماعية، من بينها: تفعيل تأمين الإجازات المرضية وغير الاعتيادية في عام 2026 بنسبة اشتراك 1% من الراتب الإجمالي تتحملها جهة العمل، وتطبيق نظام الادخار الإلزامي للوافدين في عام 2027 بنسبة 9% من الراتب الأساسي تتحملها جهة العمل كبديل لمنحة نهاية الخدمة، وتطبيق تأمين إصابات العمل للوافدين في عام 2028 بنسبة اشتراك 1% من الراتب الإجمالي وبسقف 3000 ريال عُماني.

كما يعمل الصندوق على تطوير المنصة الوطنية للحماية الاجتماعية لتكامل قواعد البيانات وتوجيه الدعم للفئات المستحقة بدقة أكبر، إضافة إلى إطلاق منظومة "مزايا" للخدمات التكميلية التي توفر حزمًا من التسهيلات والتخفيضات للمستفيدين بالتعاون مع عدد من الشركاء.

وأكد صندوق الحماية الاجتماعية في سلطنة عُمان أن منظومة الحماية الاجتماعية تمثل إطارًا وطنيًا متكاملًا يهدف إلى حماية الإنسان وتعزيز الاستقرار المجتمعي، وذلك من خلال برامج ومنافع اجتماعية وتأمينية مستدامة تدعم مختلف فئات المجتمع.

وجاء إطلاق منظومة الحماية الاجتماعية بموجب المرسوم السلطاني رقم 50/ 2023 الخاص بإصدار قانون الحماية الاجتماعية، بهدف توحيد برامج الحماية الاجتماعية ضمن إطار مؤسسي حديث يعزز العدالة الاجتماعية والاستدامة المالية، ويواكب التوجهات التنموية في سلطنة عُمان.

وتعمل المنظومة على تحقيق مجموعة من الأهداف الاستراتيجية أبرزها توفير تغطية اجتماعية عادلة وكافية لمختلف فئات المجتمع، وتعزيز الاستدامة المالية للمنظومة، وتوحيد برامج الحماية الاجتماعية ضمن إطار وطني متكامل، إلى جانب دعم سياسات التمكين الاقتصادي والاجتماعي للفئات المستحقة وتطوير أدوات الادخار والتأمين لتعزيز الأمان المالي للأفراد.

وتشمل المنظومة ثلاثة محاور رئيسية من البرامج، هي منافع الحماية الاجتماعية، وبرامج التأمين الاجتماعي، إضافة إلى البرامج التكميلية التي تعزز الاستقرار المالي للأفراد.

وتقدم منافع الحماية الاجتماعية شبكة الأمان الأساسية للفئات الأكثر احتياجًا، حيث تمول من الخزانة العامة للدولة وتشمل عدة برامج، من أبرزها: منفعة كبار السن بقيمة 115 ريالًا عُمانيًا وفق ضوابط الدخل، ومنفعة الطفولة بقيمة 10 ريالات عُمانية لكل طفل منذ الولادة وحتى سن 18 عامًا، مع مضاعفة المنفعة لأبناء الأسر المستفيدة من دعم دخل الأسر خلال العام الدراسي، ومنفعة الأشخاص ذوي الإعاقة بقيمة 130 ريالًا عُمانيًا، ومنفعة الأيتام والأرامل وبرنامج دعم دخل الأسر.

وتشمل برامج التأمين الاجتماعي أنظمة تأمين الشيخوخة والعجز والوفاة، وتأمين إصابات العمل والأمراض المهنية، وتأمين الأمان الوظيفي، إضافة إلى تأمين إجازات الأمومة والإجازات المرضية وغير الاعتيادية.

وحصدت تجربة سلطنة عُمان في الحماية الاجتماعية اهتمامًا دوليًا متزايدًا، حيث حقق الصندوق 14 إنجازًا دوليًا خلال عامي 2024 و2025، كما فاز الصندوق بالجائزة الرئيسية للجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (ISSA) لأفضل الممارسات في إقليم آسيا والمحيط الهادئ لعام 2024 عن مشروع توسيع نطاق تغطية الحماية الاجتماعية في سلطنة عُمان.